Cookiebeleid

Ons gebruik van cookies

Wij gebruiken cookies op onze website. Met uitzondering van cookies die nodig zijn om onze site te laten werken, kunt u bij uw eerste bezoek aan onze website kiezen welke cookies u wilt inschakelen. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen met behulp van de cookie management tool.

Over cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst door websites die u bezoekt. Ze worden gebruikt om websites goed te laten werken of om effectiever te werken. Ze worden ook gebruikt om informatie te verstrekken aan de eigenaren van de site, wat de eigenaar vervolgens helpt om de website te verbeteren.

Cookies kunnen "permanente" cookies of "sessiecookies" zijn: een permanente cookie wordt opgeslagen door een webbrowser en blijft geldig tot de ingestelde vervaldatum, tenzij de gebruiker deze vóór de vervaldatum verwijdert. Een sessiecookie verloopt aan het einde van de gebruikerssessie, wanneer de webbrowser wordt gesloten.

Cookies die wij gebruiken

We gebruiken de soorten cookies die hieronder worden vermeld voor de doeleinden die in elke sectie worden beschreven.

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel om de website te laten functioneren. Ze worden meestal alleen ingesteld naar aanleiding een actie die u ondernomen heeft, zoals het instellen van uw cookievoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. Zonder cookies zouden we deze diensten niet kunnen leveren. Andere strikt noodzakelijke cookies houden onze website veilig.

De website kan niet goed functioneren zonder deze cookies en de cookies kunnen alleen worden uitgeschakeld door uw browservoorkeuren te wijzigen. Als u ze uitschakelt, zullen sommige delen van de site niet (goed)werken.

Analytische cookies

Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken. We gebruiken deze informatie om het gebruik en de prestaties van onze website te analyseren, waardoor we deze kunnen verbeteren. Cookies die voor dit doel worden gebruikt zijn:

Analytical cookies
Domain Name Expiry Information
gazprom-energy.nl,
genial.ly
_gat 10 minutes Google Analytics cookies used to throttle request rate. Read more about Google's cookie usage
gazprom-energy.nl,
genial.ly
_ga 2 years Google Analytics cookie used to collect information about how visitors use our website. We use the information to compile reports and to help us improve the website. The cookies collect information in a way that does not directly identify anyone, including the number of visitors to the website and blog, where visitors have come to the website from and the pages they visited.
Read Google's overview of privacy and safeguarding data
gazprom-energy.nl,
genial.ly
_gat_UA-141180000-1 Session Google Analytics cookie used to collect information about how visitors use our website. We use the information to compile reports and to help us improve the website. The cookies collect information in a way that does not directly identify anyone, including the number of visitors to the website and blog, where visitors have come to the website from and the pages they visited.
Read Google's overview of privacy and safeguarding data
gazprom-energy.nl,
genial.ly
_gid 24 hours Google Analytics cookie used to distinguish users. Read more about Google's cookie usage
gazprom-energy.nl _vwo_uuid_v2 1 year This cookie name is associated with the product Visual Website Optimiser, by USA based Wingify. The tool helps us measure the performance of different versions of web pages. This cookie ensures a visitor always sees the same version of a page and is used to track behaviour to measure the performance of different page versions.
www.gazprom-energy.nl _hjIncludedInPageviewSample Session Analytical cookie. Hotjar analytics - This session cookie is set to let Hotjar know whether that visitor is included in the sample which is used to generate funnels. Like most tracking tools, Hotjar stores first party cookies on our visitor's browser. This is needed to display the correct content to our visitors. This is a session cookie which is destroyed when the user leaves the site.
gazprom-energy.nl _hjid 1 year Hotjar cookie that is set when the customer first lands on a page with the Hotjar script. It is used to persist the Hotjar User ID, unique to that site on the browser. This ensures that behavior in subsequent visits to the same site will be attributed to the same user ID.
gazprom-energy.nl _hjAbsoluteSessionInProgress 30 minutes Hotjar cookie used to detect the first pageview session of a user. This is a True/False flag set by the cookie.
gazprom-energy.nl _hjTLDTest Session Hotjar cookie used to determine the most generic cookie path that can be used, instead of the page hostname. This is done so that cookies can be shared across subdomains (where applicable). To determine this, we try to store the _hjTLDTest cookie for different URL substring alternatives until it fails. After this check, the cookie is removed.

Marketing cookies

Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers van websites te volgen. De bedoeling is om advertenties weer te geven die relevant en boeiend zijn voor de individuele gebruiker en daardoor waardevoller zijn voor uitgevers en externe adverteerders. Ze slaan niet rechtstreeks persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op de unieke identificatie van uw browser en internetapparaat. U krijgt minder gerichte advertenties te zien als u deze cookies niet toestaat. Cookies die voor dit doel worden gebruikt, zijn:

Marketing cookies
Domain Name Expiry Information
adform.net uid 2 months Registers a unique user ID that recognises the user’s browser when visiting websites that use the same advertising network. The purpose is to optimize the display of advertisements based on the user’s movements and the display parameters of the ads to users by advertising providers.
bing.com MUID 390 days Used by Microsoft as a unique user ID. The cookie enables user tracking by synchronising the ID across many Microsoft domains
facebook.com fr 90 days Used by Facebook to display personalised user marketing. For more information on how Facebook uses your data, please read their cookie policy
gazprom-energy.nl _fbp 90 days Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.
gazprom-energy.nl _uetsid 1 day Collects data on visitor behaviour from multiple websites, in order to present more relevant advertisement - This also allows the website to limit the number of times that they are shown the same advertisement.
gazprom-energy.nl _uetvid 16 days Pending
doubleclick.net test_cookie Session This cookie is set by DoubleClick (which is owned by Google) to determine if the website visitor's browser supports cookies.
doubleclick.net IDE 390 days Advertising cookie set by Google's Publishers service. Used to record the performance of the advertising campaigns activated by the user.

Houd er rekening mee dat derde partijen (waaronder bijvoorbeeld advertentienetwerken en aanbieders van externe diensten zoals webverkeeranalysediensten) ook cookies kunnen gebruiken, waarover wij geen controle hebben. Deze cookies zijn waarschijnlijk analytische/prestatiecookies of target cookies.

Cookies voor sociale media

We gebruiken cookies waardoor u informatie van onze website en over onze diensten kunt delen op social media. Cookies die voor dit doel worden gebruikt, zijn:

Social media cookies
Domain Name Expiry Information
s7.addthis.com __atrfs Session AddThis cookie used to collect non-personal information on the visitor's behavior and non-personal visitor statistics, which can be used by a third-party ad-targeting agency.
www.gazprom-energy.nl,
s7.addthis.com
__atuvc 30 minutes AddThis cookie used to make sure the user sees the updated count if they share a page and return to it before the share count cache is updated. No data from that cookie is sent back to AddThis and removing it when disabling cookies would cause unexpected behaviour. Read the AddThis privacy policy on the Oracle website.
www.gazprom-energy.nl,
s7.addthis.com
__atuvs 390 days AddThis cookie used to make sure the user sees the updated count if they share a page and return to it before the share count cache is updated. No data from that cookie is sent back to AddThis and removing it when disabling cookies would cause unexpected behaviour. Read the AddThis privacy policy on the Oracle website.
addthis.com loc 390 days AddThis geo-location cookie, so we know approximately where people sharing information are located. Read the AddThis privacy policy on the Oracle website.
addthis.com uvc 390 days AddThis cookie used to track which of the social networking options you use, and how frequently. This information is only collected in aggregate form so we can tell which are the most popular tools. Read the AddThis privacy policy on the Oracle website.
addthis.com xtc 390 days AddThis cookie used to anonymously track user behaviour on the website where sharing pages on social media is available. AddThis use the anonymous data to generate usage trends to improve the relevance of their services and advertising. Read the AddThis privacy policy on the Oracle website.
addthis.com,
adform.net
uid 25 days AddThis cookie containing a unique machine-generated user ID. Read the AddThis privacy policy on the Oracle website.

Cookies gebruikt door onze serviceproviders

Onze serviceproviders gebruiken cookies en die cookies kunnen op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

  • We gebruiken TrustPilot-widgets om recensies van TrustPilot weer te geven en geven u de mogelijkheid om ons te beoordelen. TrustPilot is een bedrijf dat beoordelingen voor bedrijven publiceert. Volg de link voor meer informatie over het privacybeleid van TrustPilot: https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.
Trustpilot cookies
Domain Name Expiry Information
.trustpilot.com
__RequestVerificationToken
csrf-canary
_csrf
__RequestVerificationToken-legacy
Session These cookies are used by the TrustPilot service to identify you and enable you to leave reviews of our products and services. TrustPilot's Privacy Policy

Cookies beheren

De meeste browsers bieden u de mogelijkheid om cookies te weigeren en cookies te verwijderen. De methoden hiervoor variëren van browser tot browser en van versie tot versie. Via deze links kunt u actuele informatie vinden over het blokkeren en verwijderen van cookies:

https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);

https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); en

https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

Het blokkeren van alle cookies zal een negatieve invloed hebben op de bruikbaarheid van veel websites. Als u cookies blokkeert, kunt u niet alle functies van onze website gebruiken.

Cookievoorkeuren

U kunt uw voorkeuren met betrekking tot het gebruik van cookies op onze website beheren met de cookie management tool.

Andere volgtechnologieën

Webserver- en applicatielogboeken: onze servers verzamelen automatisch bepaalde informatie om ons te helpen de services te beheren en te beschermen, het gebruik te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. De verzamelde informatie omvat:

  • IP-adres en browsertype
  • Apparaatinformatie, waaronder Unique Device Identifier (UDID), MAC-adres, Identifier For Advertisers (IFA) en soortgelijke identifiers die wij of anderen kunnen toewijzen
  • Besturingssysteem van het apparaat en andere technische feiten
  • De stad, staat en het land van waaruit u onze website bezoekt
  • Bezochte pagina's en bekeken, opgeslagen en gekochte inhoud
  • Informatie of tekst die ingevoerd is
  • Links en knoppen waarop geklikt is
  • URL’s die bezocht zijn voor- en nadat u onze diensten gebruikt

Lokale gedeelde objecten/Flash-cookies

Flash-cookies, ook wel lokale gedeelde objecten genoemd, zijn ontworpen om browserinhoud te ondersteunen die wordt ondersteund door Adobe® Flash. Ze worden meestal gebruikt om advertenties en video-inhoud op websites mogelijk te maken. Net als andere cookies slaan ze informatie op uw apparaat op, waarvan sommige specifiek zijn voor de Flash-inhoud. Flash-cookies kunnen alleen binnen Adobe Flash worden verwijderd en niet via uw browser. Raadpleeg deze  helppagina voor informatie over het beheren van uw privacy-instellingen en het verwijderen van Flash-cookies.

Wijzigingen

We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op onze website te publiceren. 

Onze gegevens

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Gazprom Marketing & Trading Retail Ltd, handelend onder de naam Gazprom Energy. Als u vragen, vragen of opmerkingen heeft over dit cookiebeleid, kunt u deze sturen naar marketingnl@gazprom-energy.nl.