ACM: vaste prijs contracten openbreken mag niet.

11 oktober 2021

Enkele kleine energieleveranciers hebben hun klanten met lopende vaste prijs contracten laten weten dat het contract wordt beëindigd tenzij de klant hogere tarieven accepteert. Dat vanwege de marktomstandigheden met torenhoge prijzen op de groothandelsmarkt. Die omstandigheden kunnen leveranciers behoorlijk in de problemen brengen. Als er meer energie moet worden geleverd dan vooraf is ingekocht, dan kost dat een leverancier goud geld. Toezichthouder ACM geeft echter aan dat deze marktomstandigheden niet zonder meer een geldige reden is om leveringscontracten te beëindigen of vaste tarieven te verhogen. Ook opzeggen met als excuus dat de klant niet op tijd betaald zou hebben, mag niet zonder eerst een betalingsherinnering te  sturen. ACM raadt consumenten die toch met opzeggingen te maken krijgen aan om de energieleverancier per e-mail of brief er op te wijzen dat opzeggen niet mag. Overigens wijst ACM er ook op dat een faillissement van een leverancier voor de afnemers slecht kan uitpakken. Niemand komt zonder dan stroom of gas te zitten, maar de opvolgende leverancier hanteert waarschijnlijk ook hogere tarieven. Bovendien is het onzeker of in het verleden te veel betaald voorschot nog terugbetaald zal worden als de leverancier faillissement gaat.


Deel dit


Dit vind je misschien ook interessant….