Boete voor te hoge opzegvergoeding

01 oktober 2020

Toezichthouder ACM heeft energieleverancier Innova een boete van 1,25 miljoen euro opgelegd, omdat er energiecontracten werden aangeboden met opzegboetes tot wel 1000 euro per klant. Voor consumenten is echter maximaal 250 euro voor de combinatie elektriciteit en gas toegestaan. De contracten werden aangeboden aan consumenten die bij de Kamer van Koophandel als ondernemer of zelfstandige staan ingeschreven. Voor zakelijke afnemers gelden namelijk andere regels dan voor consumenten. Echter, een groot deel van de 1,1 miljoen ZZP’ers gebruikt de energie voornamelijk voor privédoeleinden. Volgens ACM schrijft de jurisprudentie in die gevallen dwingend voor dat consumentenrecht van toepassing is. Naar aanleiding van klachten heeft ACM Innova begin 2017 opgeroepen om de werkwijze aan te passen, maar uit onderzoek bleek dat de toezeggingen onvoldoende zijn nagekomen. Maar liefst 81% van de kleinzakelijke contracten waar Innova hoge opzegboetes had opgelegd, betroffen leveringen aan adressen die volgens het kadaster een woonfunctie hebben.


Deel dit


Dit vind je misschien ook interessant….